Clients (MC)

Bruxelles, les incontournables - MOD_2026680

Présentiel

Durée : 2h
Comment créer de la convivialité à distance (accueil téléphonique, vente en ligne, réseaux sociaux, …) - MOD_2026464

Présentiel / à distance

Durée : 8h
Comment garder la convivialité malgré les mesures sanitaires (distanciation, port du masque, …) - MOD_2026453

Présentiel / à distance

Durée : 4h
Comment ré-attirer sa clientèle et la fidéliser après une longue période de fermeture ? - MOD_2026437

Présentiel / à distance

Durée : 8h
Conseillez vos clients sur le tourisme bruxellois - MOD_2026071

Présentiel

Durée : 3h
Gérer les personnalités difficiles - MOD_2026072

Présentiel

Durée : 15h
Gérer les plaintes - MOD_2026096

Présentiel

Durée : 7h30min
Gestion des plaintes - MOD_2026308

Présentiel

Durée : 8h
La force du langage non verbal - MOD_2026652

Présentiel

Durée : 7h30min
La gestion des plaintes en 3 langues - MOD_2026694

Présentiel

Durée : 7h30min
La gestion du stress et du rush en service - MOD_2026301

Présentiel

Durée : 8h
Organisation du travail en salle sur le terrain - MOD_2026600

Présentiel

Durée : 7h30min
Une expérience client remarquable - MOD_2026616

Présentiel

Durée : 7h30min

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Prochaines Sessions

09/03/26 9:00 → 12:00 Présentiel Conseillez vos clients sur le tourisme bruxellois
VISIT BRUSSELS - 1000 - BRUXELLES 3 places restantes
09/03/26 13:00 → 15:00 Présentiel Bruxelles, les incontournables
AMIGO HOTEL BRUSSELS - 1000 - BRUXELLES 3 places restantes
18/03/26 9:00 → 16:30 Présentiel Une expérience client remarquable
B03 - Bruxelles 2 places restantes
25/03/26 9:00 → 17:00 Présentiel La gestion du stress et du rush en service
A05 - Bruxelles 4 places restantes
07/04/26 9:00 → 16:30 Présentiel La force du langage non verbal
C02 - Bruxelles 15 places restantes

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